RÖVIDEN
|
Repülőútja megtervezésekor minden részlet számít, és a repülőjegy a központi elem. Egy egyszerű dátum, név vagy útiterv hibája azonban igazi fejfájást okozhat, és nem várt többletköltségeket eredményezhet. Mielőtt elragadna az előttünk álló kaland izgalma, szánjon egy percet a jegyének alapos ellenőrzésére. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogy ez a döntő lépés miért spórolhat meg egy kisebb vagyont és sok gondot.
Névpontosság: A beszálláshoz elengedhetetlen
Egy egyszerű helytelen név egy repülőjegy jelentős költséget jelenthet. A szigorú biztonsági szabályok szerint ugyanis a jegyen szereplő névnek pontosan meg kell egyeznie a személyazonosító okmányon szereplő névvel. Eltérés esetén a beszállás megtagadható.
Konkrét példák: Amikor egy tipográfiai hiba költségessé válik
Hilde de Schutter nemrég szembesült ezzel a problémával. Miután jegyet foglalt neki és lányának Új-Zélandra, hibát fedezett fel a jegyen szereplő középső nevének helyesírásában. Ez a hiba arra kényszerítette Hildét, hogy lemondjon és új jegyet foglaljon, ami 495 euróval többe került.
Változó légitársasági szabályzatok
A légitársaságok eltérő szabályzatot alkalmaznak a névjavítással kapcsolatban. Egyesek ingyen csinálhatják, míg mások komoly díjat számíthatnak fel. Például a Ryanair három karaktert ingyenesen cserél 48 órával az indulás előtt, míg a TUI 70 eurós díjat számít fel, amely nem tartalmazza az új jegy árkülönbözetét.
Az utazási irodák felelőssége
Ha hiba érkezik az utazási irodától, kötelesek fedezni a többletköltségeket. Az Európai Fogyasztói Központ felhívja a figyelmet annak fontosságára, hogy a jegyeket kézhezvétel után azonnal ellenőrizzék a költséges félreértések elkerülése érdekében.
Tippek a kellemetlen meglepetések elkerülésére
- Kézhezvételkor ellenőrizze a jegyeit
- Telefonbeszélgetés után írásban erősítse meg az információkat
- Hiba esetén azonnal forduljon ügynökségéhez vagy légitársaságához
Légitársaság | Névjavítási díj |
Brussels Airlines | Nincs elérhető információ |
Air France | Meghatározatlan költség az elírásokért |
KLM | Ingyenes |
Vueling | Ingyenes |
KOPPINTSON A | Ingyenes |
TUI | 70 euró plusz árkülönbözet |
Ryanair | Három karakter számára ingyenes, indulás előtt 48 órával |
brit légitársaság | Foglalás után 24 órán belül ingyenes |
Bevált gyakorlat: A cseréket írásban kell tartani
Az Európai Fogyasztói Központ azt javasolja, hogy a fontos megbeszéléseket mindig erősítse meg e-mailben, különösen azokat, amelyek a foglalás módosításával vagy javításával kapcsolatosak. Ez kézzelfogható bizonyítékot teremt a lehetséges állításokra.
GYIK
K: Miért fontos azonnal ellenőrizni a nevet a jegyen?
V: A helytelen név további költségeket, vagy akár a beszállás meghiúsulását is eredményezheti.
K: Minden légitársaság díjat számít fel a névjavításért?
V: Nem, egyesek ingyenesen javítanak, mások azonban komoly díjat számíthatnak fel.
K: Mi a teendő az utazási iroda által okozott hiba esetén?
V: Az ügynökség felelős, és köteles fedezni a többletköltségeket, ha hibázott.
K: Hogyan kerülhetem el a névjavítási díjakat?
V: Kézhezvételkor ellenőrizze jegyeit, és erősítse meg írásban a telefonon kért javításokat.
Készen állsz az utazásra stressz nélkül? Ez az információ elengedhetetlen a gondtalan utazáshoz!